“学者求友,须是可为师者,时中长怀尊敬,作事取法,期有所益”,人生路上能遇见良师益友是件幸事,我想自己大概就是那个被幸运之神眷顾的人。生而有养我、爱我之父母,学而有教我、导我之老师,行而有知我、懂我之朋友,从校园初入社会有亦师亦友之领导,与其说是领导,不如说她更像一个和我们年轻人打成一片的大姐姐,我们叫她“岳姐”,稍年长点的人亲切地喊她“小岳”,非正式场合她不让我们叫她“岳科长”。
工作中的良师
两年前我刚参加工作,她刚休完产假,之前负责我们这部分工作的同事刚调到别的单位,一切刚刚好,我们就这样开始搭档了。细小繁杂的行政事务工作、责任重大的纪检监察工作于我而言都是新鲜的、挑战的。
有人说一个良好工作习惯的养成,源于最初参加工作时学到的方法,而我则庆幸遇到了工作中的良师。行政事务工作来的快、催的急、看似少、杂乱多,这时如果分不清轻重缓急就会降低工作效率,特别是对我这样一个职场菜鸟来说很容易手忙脚乱,而她常对我说的一句话就是“不要急,活多不怕,咱一件件来”。
轻重缓急、主次分明是她教我的工作方法,她会告诉我哪项工作最主要,哪个报表有之前数据,哪件事情需先对外沟通后再着手去做。手中有活,心中有数,再多再杂的行政事务也变的条理清晰。
归纳总结、提高效率是我从她身上学到的另一个工作习惯,琐碎的行政工作如果不加以整理很容易混乱遗忘,给下次工作带来不便,将同类型的工作资料用书夹整理好打上标题,待到年底工作结束即可打印目录装订成册,效率有提升、工作有延续、自己有收获,良好的习惯就是这样一步步养成,宝贵的经验就是这样一点点积累。
司法行政工作不似法庭上定纷止争般威严,也没有执行工作般攻坚克难,它不是一线冲锋陷阵的战士,它更像一个默默守护法院工作的卫士。如果说工作有方法是卫士的利剑,那么工作有担当就是卫士的信仰。
主动作为、服务大局是我从她身上学到的难能可贵的品质。她常挂在嘴边的一句话就是“咱们的行政工作一定要认真严谨不能出错,送出去的资料盖上法院的章就代表法院形象。”一篇方案定稿前她会逐字逐句帮我反复修改;一份报表报送前她会帮我仔细核实每一个数据;一个专项活动的检查工作,她会陪我加班加点整理资料;几十块文明创建展板,她会一张张筛选照片,一次次校对版面;一个法官等级晋升事宜她会先后几次向省高院、市中院请示,哪怕是文件日期的确定也要搞清楚弄明白,她说“我们行政工作虽小却大,一件不落都做了,是我们的本职,但是有一件落下了就是大事,也许就会影响全院的荣誉和干警个人的切身利益”。
默默无闻守荣耀,柔情剑胆匡正义。如果行政事务工作更讲究方法,那么纪检监察工作则最需要情怀,这种情怀或许很小,可能只是用心用情去维护当事人的合法权益,也可能是果敢担当默默为同事创造安心办案的环境;这种情怀也可以很大,因为它这头维系着群众的权益与期盼,那头彰显着法院的权威与温度。
有情,这是我第一次随她接待举报人时脑海中留下的词。这是一起因举报人缺乏诉讼风险意识,对已执行完毕的案件反悔却想再度寻求救济的案件,多次询问、几番解释,一上午的接待,当事人由最初听到未达到其预期想法的情绪激动,到最后心服口服的离开。第一次我在她身上看到了与平日不一样的光芒,是信任,是责任,需用心,需有情。
有义,这是我和她接待另一位举报人时颇有感触的词。这是一起离婚案件的当事人,她的眼神中有恐慌、有戒备,还带着怨恨。丈夫因对其实施家暴而被判刑入狱,狱外的她身心俱疲、只求解脱,狱中的他不思改过、继续纠缠,法官因权衡案件风险未贸然下判。同情、安慰这些词在当事人面前都显得苍白无力,安静地倾听、适当地疏导、耐心地解释,像朋友一样来一次拥抱,给一个承诺,看着当事人从哭着诉说到连声感谢,我想,那一刻的她不只敞开了接待的大门,更敞开了自己的“心门”。
有担当,这是我从一起电话信访中见识到的她的独特魅力。这是一个因当事人与法院沟通不到位而产生误会,未能及时领取案款,进而发泄个人不满情绪的举报电话。当事人出言不逊、威胁举报,她态度诚恳、有理有据、霸气回击、主动解决,事毕,当事人专门打电话道谢。短处要正视,尊严要捍卫、权益需维护,这是她的行事风格,也是纪检监察工作者的使命担当。
我想,一切平凡的人物之所以闪耀着光芒,大抵就是靠的一颗“心”,一切平凡的工作之所以伟大,大抵也是靠的做事之人的一颗“心”、一份“情”、一种“责”。
生活中的益友
良师难遇,益友难求。良师愉悦了工作,益友幸福了生活,特别如我般异地上班的人,初入陌生的环境,孤独、不适、烦闷大概就是我最初参加工作时的状态。没有什么比感同身受让人心生感动,一句“我也是外地人,你就把我当你的亲姐姐,有什么困难和我说”至今温暖着;没有什么比急人所急让人心存感激,一句“你就安心回家过年吧,大年三十我替你值班”至今铭记着;没有什么比忠言善劝让人心存感恩,一句“工作中和生活不一样,一定要注意自己的一言一行”至今警醒着。
有情有义有担当,亦师亦友亦榜样。这是平凡人在平凡岗位上的担当,纯粹而执着;这是法院人在改革创新中的步伐,坚定而有力。